L’audizione al Senato sta riaccendendo un dibattito che rischia di cambiare profondamente il volto della farmacia italiana. L’Eaep, associazione europea delle farmacie digitali, chiede che il nuovo Testo unico sulla farmaceutica consenta anche alle farmacie online di dispensare a distanza i farmaci con obbligo di ricetta. Dietro la parola “innovazione” si nasconde, però, una mossa politica che potrebbe ridisegnare gli equilibri tra farmacia territoriale e i colossi dell'e-commerce.
 

La richiesta non è banale: aprire il farmaco etico all’e-commerce significa spostare non solo un canale, ma un’intera responsabilità. Il farmaco con prescrizione non è un prodotto qualsiasi, ma un elemento di un percorso di cura, di aderenza, di monitoraggio, di relazione tra paziente e professionista. Quando questo passa in modalità online, la prossimità, la presa in carico e il controllo continuo rischiano di dissolversi nella logica della consegna a domicilio, spesso poco regolata.
 

In Italia notiamo da anni una contraddizione evidente: vietiamo alle farmacie online la dispensazione dei farmaci con ricetta ma consentiamo alle farmacie fisiche di recapitarli a casa tramite app e home delivery, in un regime normativo nebuloso, che lascia spazio a potenziali rischi per la sicurezza e la privacy del paziente. Invece di regolamentare, si lasciano le porte aperte alle piattaforme più strutturate, quelle capaci di spazzere via gli shop online di singole farmacie indipendenti.
 

Dobbiamo essere consapevoli che quando accadrà, perchè accadrà, questo cambiamento epocale nel sistema, non garntità ne un equilibrio tra canali ne una tutela per la prossimità. Con questo, nessuno, me compreso, vuole dire “no” all'evoluzione digitale ma stiamo attenti, perchè potrebbere essere il colpo di grazia al ruolo professionale del farmacista ossia l'unico vantaggio da cui dovrebbe partire qualsiasi evoluzione. 


Luca Caliò