I dati da controllare costantemente per la gestione della farmacia, non si toccano. Sono fondamentali ma ci sono altri valori, quelli che non potete quantificare numericamente ma che i "num€ri" vi aiutano a farli.

Parlo di valori "extra" come:
- la vision del titolare
- la preparazione di tutto il team
- l'etica (non solo a parole)
- l'ascolto attivo
- l'impegno nel risolvere problemi (anche quelli che non starebbe a voi risolvere)
...

In farmacia questi valori vi permettono di produrre "numeri" come ingressi, clienti fidelizzati, fatturato, margine.

Di sicuro questi ed altri valori differenzieranno la vostra realtà ma riuscite a comunicarli in modo ottimale ai vostri clienti o pensate di poter "farmeglio"?

La risposta, sincera, se volete,  scrivimetemela in privato!