Laurea, abilitazione, lavoro.
Sappiamo che non basta la formazione universitaria, bisogna imparare il lavoro nella farmacia, nel quotidiano. Nella più rosea delle impotesi nel team della farmacia, tutti i farmacisti imparano a fare tutto. Questo magnifico scenario da importanti garanzie sullo sviluppo proficuo dell'azienda farmacia ma solo se queste "skills" non vengono utilizzate caoticamente da tutti contemporaneamente, ogni giorno.
La definizione dei ruoli è fondamentale.
Da chi sta al banco, chi prende le telefonate, chi si occupa del carico, chi fa i controlli, chi fa gli ordini, chi cura l'esposizione, chi si occupa della comunicazione, chi gestisce la contabilità base, chi gestisce le prenotazioni, ecc.
Se siete fortunati ad incastrare le varie attitudini di tutti i componenti del team il risultato sarà ottimale, in caso contrario dovete trovare un compromesso per la soluzione migliore.
Tutti possono dare il loro contributo ordinario che diventa straordinario quando si esaltano le proprie "qualità di qualità".
Spunto "extra"?
Lo trovate nel canale Telegram riservato "Farmeglio Extra"
(se non ci sei richiedi info per accedere).